Layanan Kependudukan Dispendukcapil Ponorogo Terganggu Bikin Warga Balik Pulang

PONOROGO, iNewsPonorogo.id - Akibat ada gangguan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Ponorogo membuat  Sejumlah warga balik kanan hingga harus kembali pulang.

Adanya sistem yang eror ini berdampak pada pelayanan penerbitan sejumlah dokumen kependudukan sementara tertunda. Diantaranya Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian hingga surat perceraian.

Baca Juga

Cerita Petugas Dispendukcapil Ponorogo Rekam E KTP Disabilitas dan ODGJ di Pelosok

Pelayanan kependudukan yang mengalami eror juga terjadi di Mall Pelayanan Ponorogo City Center (PCC), Jalan Ir Juanda, Kelurahan Tonatan, Ponorogo. Dimana yang awalnya dipadati warga, kemudian suasana berangsur sepi setelah petugas mengumumkan adanya gangguan.

“Iya tadi mengurus akta kelahiran, katanya sistemnya error. Awalnya di PCC, lalu ke kantor Dispendukcapil juga sama saja,” terang salah satu warga, Milan Sayekti.

Sementara itu, Sekretaris Dispendukcapil Ponorogo, Dhutarso Aviantoro mengungkapkan gangguan terjadi pada jaringan server SIAK yang terhubung dengan sistem di Jakarta.

Baca Juga

Paska Penggeledahan Kantor Dispendukcapil, Puluhan Pegawai Datangi Rumah Bupati Ponorogo

“Khusus Ponorogo Kendala penerbitan dokumen kependudukan berupa KK (Kartu Keluarga), KIA (Kartu Identitas Anak), akta kelahiran, surat perceraian, surat kematian,” jelasnya.

Lanjutnya Aviantoro menambahkan bahwa  pihaknya baru menerima informasi gangguan dari kementerian secara mendadak sehingga pengumuman kepada masyarakat juga dilakukan secara tiba-tiba.

“Dispendukcapil akhirnya juga membuat pengumuman mendadak. Yang datang mengurus dokumen akhirnya memilih balik pulang,” pungkasnya.

Baca Juga

Usai Penggeledahan di Dispendukcapil Ponorogo, Kejaksaan Periksa Sejumlah Pihak

Meski demikian, pelayanan administrasi tetap dibuka dengan skema penerimaan berkas terlebih dahulu. Dokumen baru akan dicetak setelah server kembali normal.

Berdasarkan data Dispendukcapil Ponorogo, rata-rata pelayanan administrasi kependudukan per hari meliputi pencetakan sekitar 280 lembar KTP-el, penerbitan 37 lembar KIA, 248 KK, 47 surat pindah, 45 akta kematian, dan 50 akta kelahiran.

Editor : Putra